Когда банк просчитался на $7 млн, а заплатили клиенты»: пермский юрист о возврате денег вкладчикам «Тинькофф
Ведущий юрист Потребсовета Василий Черепанов, представляющий интересы пермских клиентов банка «Тинькофф», прокомментировал РБК Пермь громкое дело о списании денег со счетов вкладчиков.
Что случилось в Перми
В феврале и марте 2022 года несколько жителей Перми обнаружили, что банк «Тинькофф» даёт аномально выгодные курсы обмена валюты. Они провели ряд операций, заработав на разнице курсов. Как выяснилось позже, система дала сбой из-за ошибки сотрудников банка.
Итог: 265 клиентов по всей России заработали на этой ошибке, а банк потерял $7 млн. Несколько таких клиентов живут в Перми — именно их интересы представляет юрист Потребсовета.
Как банк попытался вернуть деньги
Банк посчитал сделку неосновательным обогащением. Не подавая исков и не дожидаясь судов, он в одностороннем порядке списал заработанные деньги со счетов клиентов. Вкладчики узнали об этом постфактум — по факту списания.
«Банк ведёт предпринимательскую деятельность. Она всегда рисковая. Но перекладывать свои убытки, вызванные ошибкой сотрудников, на клиентов — неправильно. Не должны банки делать это», — пояснил Василий Черепанов.
Что удалось сделать в Перми
Юрист Потребсовета уже добился двух решений финансового уполномоченного, которые обязывают банк вернуть деньги жителям Перми. Однако пока эти решения не исполнены: одно обжаловано банком, второе ещё не вступило в силу.
«Рано говорить, что всё закончилось удачно. Удачно закончится, когда банк вернёт клиентам все денежные средства. Пока таких результатов нет», — подчеркнул юрист.
Почему банк проигрывает в судах
Василий Черепанов считает, что в судебных разбирательствах позиция банка слабая, а юристы «Тинькофф» допускают ошибки:
«Здесь была не моя выигрышная позиция, а ошибки банка, которые он допускает в суде. Банк сделал всё неправильно. Клиенты совершили сделки — они законны, их никто не оспорил. Вместо того чтобы признать их незаконными, банк списал деньги без уведомления. Так нельзя».
Что делать, если банк списал деньги
Пермский юрист советует не мириться с несправедливостью:
«Сначала нужно разобраться, законны ли были операции. В нашем случае — да. Значит, деньги должны быть возвращены».
📌 Есть похожая ситуация? Банк списал деньги без вашего согласия?
Приходите в Потребсовет на бесплатную консультацию. Мы оценим ваши шансы и поможем вернуть свои деньги.