База знаний по защите прав потребителей

Мы собрали в этом разделе всё, что нужно знать потребителю: от первых шагов при обнаружении брака до судебной защиты. Каждая инструкция составлена на основе реальной судебной практики Перми и Пермского края. Изучайте, сохраняйте и действуйте — закон на вашей стороне.
Что здесь?
Инструкции, гайды, пошаговые алгоритмы и образцы документов для жителей Перми и Пермского края. Узнайте, как вернуть деньги за бракованный товар, взыскать неустойку, защитить свои права в спорах с магазинами, застройщиками и банками.
Выберите интересующую вас категорию дел
Ниже — все категории материалов, которые мы подготовили для вас. Нажмите на интересующую вас категорию, чтобы перейти к подробным инструкциям и пошаговым алгоритмам.
Техника, мебель, одежда, обувь и другие товары
Посмотреть разборы
Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет и другие. Продажа некачественных товаров на маркетплейсах и односторонняя отмена заказа
Посмотреть разборы
Задержка сдачи, строительные недостатки квартир
Посмотреть разборы
Новые и б/у автомобили, возврат денег. Суды с производителями и дилерами
Посмотреть разборы
ОСАГО, КАСКО и другие виды страхования. Выплаты, отказы
Посмотреть разборы
Навязанные страховки, списания, мошенники, кража денег с банковских счетов
Посмотреть разборы
Доплата сверх ОСАГО, УТС, отсуствие полиса ОСАГО
Посмотреть разборы
Дома, бани, гаражи, ремонт квартир
Посмотреть разборы
УК, соседи, возмещение ущерба
Посмотреть разборы
Отказ от тура, некачественный отдых
Посмотреть разборы
Некачественное лечение, ошибки
Посмотреть разборы
Посмотреть разборы
Возврат денег за курсы
Посмотреть разборы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Мы работаем по любым спорам, где нарушены права потребителей. Если вашей ситуации нет в списке — просто напишите нам. Мы бесплатно оценим ваше дело и скажем, есть ли шанс на победу.
Наши контакты
Свяжитесь с нами для оценки перспектив вашего дела:

+7 (912) 586 00 97
+7 (908) 24 72 820
mr.sourbrain@ya.ru
г. Пермь, ул. Советская, 47б, оф. 18
Пн-Пт: 10:00 – 17:00
Сб-Вс: По предварительной записи