Общий срок исковой давности — 3 года. Но для строительных работ есть особенность: если недостатки были скрытыми (вы не могли их обнаружить при приёмке), то срок начинает течь с момента, когда вы их обнаружили. Например, если крыша потекла через полгода — значит, срок пошёл с этого дня. Тем не менее, не затягивайте: чем раньше вы начнёте действовать, тем больше шансов собрать доказательства и взыскать деньги. Мы рекомендуем не ждать больше года после обнаружения дефектов.

Поэтому мы предлагаем оплату после результата. Вы ничего не платите авансом. Мы оцениваем дело бесплатно, и если берёмся — вкладываем свои ресурсы (экспертиза, подготовка документов, судебные заседания). Мы получаем деньги только тогда, когда вы их получили. Это делает наши услуги доступными для всех, независимо от текущего финансового положения. А «страшно» — это только в первый раз. Мы ведём все дела «под ключ», вы можете вообще не ходить в суд, мы всё сделаем за вас.

С осторожностью. Если вы ему доверяете и он готов быстро всё исправить — можно попробовать. Но часто такое предложение — это способ затянуть время, чтобы выйти за сроки исковой давности. Напишите соглашение, где он обязуется устранить недостатки в конкретный срок (например, 30 дней) и подпишите его. Если он не сделает — тогда уже идите в суд. В противном случае вы рискуете потерять время и возможность взыскать полную стоимость. Мы советуем: если подрядчик уже один раз нарушил сроки или качество — лучше не рисковать и требовать возврата денег, а нанять другого специалиста для исправления.

Да, если он ведёт строительные работы как предприниматель (рекламирует услуги, нанимает бригады, заключает договоры), то суд может признать его фактически предпринимателем, и на него распространяется Закон о защите прав потребителей. Даже если он частное лицо, но обманул вас, скрыл существенные недостатки — можно взыскать убытки по Гражданскому кодексу. Мы находим его счета, имущество, автомобили — и через приставов взыскиваем. Такие дела мы выигрывали.