Василий Черепанов, ведущий юрист Потребсовета, дал комментарий РБК Пермь по резонансному делу клиента банка «Тинькофф», с чьего счета финансовая организация в одностороннем порядке списала около 1,3 млн рублей. Дзержинский районный суд Перми уже начал рассмотрение этого дела.
Как пермяк «заработал» на ошибке банка
В феврале и марте 2022 года клиенты «Тинькофф» по всей России обнаружили, что банк даёт аномально выгодные курсы обмена валюты. Из-за сбоя в работе алгоритма кросс-курса 265 человек смогли заработать на конверсионных операциях. Ущерб банка составил $7 млн.
Среди этих клиентов оказался и житель Перми. Он провёл ряд законных конверсионных операций, получив прибыль около 1,3 млн рублей. Однако банк посчитал это неосновательным обогащением и списал деньги со счета в одностороннем порядке — без суда, без уведомления, без объяснений.
Позиция юриста Потребсовета
Василий Черепанов, представляющий интересы пермяка в Дзержинском районном суде, в комментарии РБК Пермь назвал действия банка незаконными:
«С моего клиента списали чуть менее 1,3 млн руб. Банк считает, что неосновательно получил прибыль. Да, он её получил, но в соответствии с договором. Списали их незаконно. Представители банка ведут себя пассивно. Видимо, им нечего сказать и они не знают, как оправдать это списание».
По словам юриста, банк так и не смог внятно обосновать свои действия ни в суде, ни в официальном ответе клиенту. Единственное, что ответили представители «Тинькофф» — клиент воспользовался «уязвимостью в работе алгоритма кросс-курса валют». Однако, по мнению юриста, это не является основанием для списания денег без решения суда.
Чего ждать дальше
Дзержинский районный суд примет решение по делу 28 июля. Если суд встанет на сторону пермяка, это станет прецедентом для других пострадавших клиентов «Тинькофф» по всей России.
Напомним, ранее Потребсовет уже комментировал ситуацию с массовыми списаниями «Тинькофф»: банк перекладывает свои предпринимательские риски на клиентов, что противоречит закону о защите прав потребителей.
📌 Банк списал деньги без вашего согласия?
Приходите в Потребсовет на бесплатную консультацию. Мы оценим ваши шансы и поможем вернуть свои деньги.
📞 Телефон: +7 (912) 586 00 97
📍 Адрес: г. Пермь, ул. Советская, 47б, оф. 18
🌐 Сайт: potreb-sovet.ru