Привет! Это Потребсовет — команда юристов в Перми, которая помогает людям возвращать деньги за бракованные товары, спорить с маркетплейсами и взыскивать неустойки.
Сегодня разбираем дело, которое доказывает: даже если водитель автобуса не нарушал Правила дорожного движения, перевозчик всё равно отвечает за травмы пассажиров. Транспортное средство — источник повышенной опасности, и ответственность наступает независимо от вины.
Речь пойдёт о пермячке, которая ехала в автобусе маршрута №. На встречную полосу вылетел пьяный водитель легковушки. Водитель автобуса экстренно затормозил, и пассажирка ударилась лицом о поручень. Суд взыскал с МУП «Пермгорэлектротранс» компенсацию морального вреда и судебные расходы.
Поехали.
История дела: пьяный водитель, резкое торможение и ушиб лица
В сентябре 2024 года жительница Перми ехала в автобусе маршрута № от остановки «Вышка-2». Она сидела на переднем сиденье слева от водителя.
На улице Мира в районе Соликамского тракта водитель автобуса резко затормозил. Истец не удержалась и ударилась лицом о поручень.
Причина? На встречную полосу вылетел пьяный водитель легковушки KIA Rio, который не справился с управлением. Произошло столкновение двух транспортных средств.
Истец не дожидалась скорой — она вышла из автобуса, доехала на другом транспорте до травмпункта, а затем обратилась в стоматологическую клинику ПГМУ.
Диагноз: ушиб мягких тканей подглазничной и скуловой областей слева. На лице образовались многочисленные гематомы и синяки. Суд назначил экспертизу, которая подтвердила: повреждения не причинили вреда здоровью, но физическая боль и дискомфорт были значительными.
Кто виноват в ДТП?
Виновником был признан водитель KIA Rio — он был пьян, не справился с управлением и выехал на встречную полосу. Его лишили прав на 1 год.
Но ответственность перед пассажиркой лежит не только на нём. Автобус — источник повышенной опасности. Владелец автобуса отвечает за вред пассажирам независимо от своей вины (статья 1100 ГК РФ).
Судебный процесс: что решил Дзержинский районный суд
Дело рассматривал Дзержинский районный суд г. Перми под председательством судьи Хусаиновой О.В. Дело № 2-1318/2025
Ответчик — МУП «Пермгорэлектротранс» — утверждал, что виноват только водитель легковушки. Но суд разъяснил ключевой принцип: перевозчик отвечает за безопасность пассажира независимо от вины своего водителя.
Ответственность перевозчика — без вины
Автобус — источник повышенной опасности. Даже если водитель автобуса не нарушал ПДД, за травмы пассажиров отвечает перевозчик.
«Отсутствие вины владельца источника повышенной опасности не является основанием освобождения его от обязанности компенсировать моральный вред».
Суд применил норму о солидарной ответственности владельцев источников повышенной опасности. Истец вправе требовать компенсацию с любого из них. Она выбрала перевозчика.
Размер компенсации: 30 000 рублей
Истец требовала 50 000 рублей. Суд снизил до 30 000 рублей, но учёл все обстоятельства:
- физическая боль от ушиба лица;
- гематомы, из-за которых было стыдно выходить на улицу;
- пропуск поездок на дачу;
- невозможность нормально спать и принимать пищу;
- отсутствие вины истца.
Травмы не причинили вреда здоровью по классификации, но нравственные страдания были реальными.
Штраф не взыскан
Истец требовала штраф 50% по Закону «О защите прав потребителей». Суд отказал.
Почему? Потому что факт нарушения прав потребителя судом не установлен. ДТП произошло по вине водителя легковушки, а не по вине перевозчика. Штраф по пункту 6 статьи 13 ЗоЗПП не применяется, если вины исполнителя нет.
Судебные расходы — 10 000 рублей
Суд взыскал расходы на юридические услуги в полном объёме — 10 000 рублей. Объём работы (подготовка иска, одно судебное заседание) признан разумным.
Что взыскал суд (итоговая таблица)
Что взыскано Сумма
Компенсация морального вреда
30 000 ₽
Судебные расходы (юрист)
10 000 ₽
ИТОГО
40 000 ₽
Штраф не взыскан, потому что вины перевозчика не было.
Важные нюансы: почему ответчик проиграл и почему не взыскали штраф
1. Ответственность перевозчика — без вины. Автобус — источник повышенной опасности. Если пассажир пострадал, перевозчик отвечает, даже если его водитель не нарушал ПДД.
2. Солидарная ответственность. Истец вправе требовать компенсацию с любого из владельцев источников повышенной опасности — как с виновника ДТП, так и с перевозчика.
3. Штраф по ЗоЗПП не взыскивается, если вины исполнителя нет. В этом деле виновник — водитель легковушки, а не автобуса. Поэтому штраф не применили.
4. Травма без вреда здоровью — тоже основание для компенсации. Даже если повреждения не классифицированы как вред здоровью, моральный вред подлежит компенсации, если были физические и нравственные страдания.
Самые частые схемы обмана перевозчиков
В Потребсовете мы каждый день видим такие ситуации. Вот как пытаются уйти от ответственности:
- «Это другой водитель виноват, не мы». Если пассажир пострадал, перевозчик отвечает как владелец источника повышенной опасности, независимо от вины.
- «Травма не причинила вреда здоровью — значит, ничего не платим». Даже если вред здоровью не установлен, моральный вред за физические страдания подлежит компенсации.
- «Вы сами виноваты — не держались». Если вы не создавали аварийную ситуацию, вашей вины нет.
- «Вы не обратились сразу в больницу». Если вы обратились позже, но есть медицинские документы, подтверждающие связь травмы с ДТП — это доказательство.
Что делать, если вы пострадали в общественном транспорте
Вот простой план, который сработал в этом деле:
- Зафиксируйте факт ДТП. Вызовите ГИБДД, запишите данные свидетелей. Если не можете ждать — хотя бы сфотографируйте место происшествия.
- Обратитесь к врачу. Даже если кажется, что травма «лёгкая», получите медицинскую справку. Это главное доказательство.
- Сохраняйте все медицинские документы. Справки, выписки, результаты обследований, чеки на лекарства — всё это пригодится в суде.
- Направьте претензию перевозчику. Требуйте компенсацию морального вреда. Если отказывают — идите в суд.
- Обратитесь к нам. Мы бесплатно оценим ваше дело и скажем, есть ли шанс на победу.
Выводы для читателя
Это решение — важный сигнал для всех перевозчиков: безопасность пассажиров — ваша прямая обязанность. Вы отвечаете за каждого человека в салоне, независимо от того, кто стал виновником ДТП.
А для вас, как для потребителя, это значит, что закон реально работает. Если вы пострадали в общественном транспорте, вы имеете право на компенсацию морального вреда.
Не бойтесь перевозчиков — бойтесь потерять свои права.
Заключение
Вот так суд защитил права обычного потребителя. Перевозчики часто надеются, что вы махнёте рукой и смиритесь. Но мы знаем: закон на вашей стороне.
Мы, Потребсовет, каждый день помогаем пермякам отстаивать свои права. Если у вас похожая ситуация — зайдите на potreb-sovet.ru, оставляйте заявку. Мы бесплатно оценим ваше дело и скажем, есть ли шанс на победу.
Подробнее о том, как мы работаем по гонорару успеха, читайте на отдельной странице:
Похожая ситуация? Узнайте, как мы помогаем по этой категории дел:
Похожие статьи
Потребсовет всегда на вашей стороне. Заходите на potreb-sovet.ru, оставляйте заявку — мы бесплатно оценим ваше дело и скажем, есть ли шанс на победу. 🛡️