Здесь собраны материалы для покупателей, столкнувшихся с нарушением своих прав при заказе товаров через Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Мегамаркет и других маркетплейсах. Вы узнаете, как вернуть деньги за бракованный товар, что делать при отмене оплаченного заказа, как взыскать компенсацию и защитить свои права в суде. В разделе представлены инструкции, шаблоны документов и судебная практика Пермского края.